REKLAMATIONEN UND RÜCKGABE
1. Reklamationen
1.1. Die Mitarbeiter des Shops „Świat Krzeseł” tragen dafür Sorge, dass die versandte Ware mangelfrei ist und alle Erwartungen der Kunden erfüllt. Die bestellten Produkte werden vor dem Versand eingehend geprüft.
1.2. Die Produkte verfügen über die Garantie vom Hersteller, Importeur oder Verkäufer, die in Polen gilt. Die Garantiezeit für jedes Produkt befindet sich in seiner Beschreibung auf den Seiten des Shops „Świat Krzeseł”. Im Fall etwaiger Reklamationen sollte der Kunde unverzüglich die Mitarbeiter des Shops „Świat Krzeseł” per E-Mail (Adresse: reklamacje@swiat-krzesel.pl) kontaktieren.
1.3. Alle Reklamationen werden binnen 14 Tagen ab ihrem Eingang geprüft.
1.4. Der Shop „Świat Krzeseł” „MAGOD Łukasz Karolak” haftet für Mängel des Produktes gemäß den geltenden Rechtsvorschriften. Im Fall des Verkaufs, der kein Verbraucherverkauf ist, werden die Vorschriften des Zivilgesetzbuches über Gewährleistung ausgeschlossen.
6.5. Die reklamierte Ware ist zusammen mit der Mängelbeschreibung an folgende Adresse zurückzusenden: Świat Krzeseł, 60-650 Poznań, ul. Obornicka 229B/9. In der reklamierten Ware werden die Mängel beseitigt oder sie wird gegen mangelfreie Ware ausgetauscht.
6.6. Der Kunde kann statt der von uns gemäß den vorstehenden Bedingungen angebotenen Mängelbeseitigung den Austausch gegen ein mangelfreies Produkt oder statt des Austausches des Produktes die Mängelbeseitigung fordern, es sei denn, dass die Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit des Produktes gemäß der durch den Kunden gewählten Methode unmöglich ist oder im Vergleich mit der von dem Shop Świat Krzeseł vorgeschlagenen Methode unverhältnismäßige Kosten verursachen würde.
6.7. Der Kunde darf vom Vertrag zurücktreten, wenn die Forderung nach Nachbesserung oder Austausch durch den Shop „Świat Krzeseł” nicht erfüllt werden kann oder sie bei dem Shop „Świat Krzeseł” unverhältnismäßige Kosten verursacht. Der Shop „Świat Krzeseł” kann im Einvernehmen mit dem Kunden ihm die Wahl einer anderen Ware aus dem Angebot des Shops „Świat Krzeseł” vorschlagen, dabei ist der Kunde nicht verpflichtet, dem zuzustimmen.
6.8. In jedem der vorgenannten Fälle, wenn die Umsetzung der Forderungen des Kunden mit der Lieferung eines neuen oder reparierten Produktes zusammenhängt und für den Kunden die Rücksendung der Ware an den Shop „Świat Krzeseł“ erforderlich ist, trägt der Shop „Świat Krzeseł” die Lieferkosten.